Мы предлагаем:У нас есть:
1 базу данных MySQL(50MB)PHP 5
Прикрепление своих доменовMySQL
Предустановленные движки сайтовPerl
Место под файлы(300MB)Ruby
Бесплатно и без рекламы!
Авторизация:
e-mail: Пароль:
Забыли пароль?    Запомнить  
Все блогиНовости oxnull.net → Система технической поддержки Oxnull.net
Rss

Предлагаем Систему технической поддержки Oxnull.net.
http://cyber-brov.ru

Что же такое Система поддержки? Обычно Система поддержки – это страница или целая система готовых ответов на часто задаваемые вопросы. Так же бывают:

  • Система поддержки через тикеты. Тикет-заявка в тех.поддержку, для решения той или иной проблемы. Сотрудники поддержки рассматривают тикет, выдвигают решение и информируют об этом пользователя, все происходит в виде комментариев к заявке.
  • Система поддержки с использованием чата. Пользователь, нажав подходящую кнопку, запрашивает чат с сотрудником(или несколькими) поддержки. Чат все видели и знают как выглядит. Наглядным примером подобия этой системы является простая помощь через ICQ.

Мы предлагаем Систему технической поддержки Oxnull.net. В этой системе присутствуют все указанные выше способы поддержки(тикеты, чат). Всё что нужно – нажать соответствующую кнопку: “Отправить тикет” или “Начать чат”, после чего Вы получите полезную информацию об решении проблемы. Система поддержки уже работает и готова принять вопросы.

Единственный существенный минус(для администраторов и их помощников) – это неполный перевод самой системы. При этом вся пользовательская часть полностью готова и работает. Перевод же завершится в ближайшее время, а членов сообщества ждем в Системе поддержки уже сейчас.

P.S. Спасибо за помощь в переводе: Near, igor95331, HYPERION и некоторым людям, которые уже не являются пользователями Oxnull.net.


Автор: cyber01 | Дата создания: 13 апреля 2011, 16:51 UTC | +1.946
Теги: нет


Комментарии(1)
Activate  13 апреля 2011, 18:26 UTC  #
0.0
201

Молодец. Думаю это еще один не слабый шаг в развитии oxnull.


Простите, Ваш браузер не поддерживает html5
Управление стрелками. Пробел - пауза.